CMMI（Capability Maturity Model Integration）能力成熟度模型集成， 是由SEI發(fā)布的一個過程改進模型。CMMI用來評估企業(yè)研發(fā)管理水平，同時也指導(dǎo)企業(yè)進行過程改進，提升研發(fā)管理能力。
中正咨詢作為專業(yè)的CMMI咨詢機構(gòu)，擁有專業(yè)的咨詢師團隊，我們秉承“以質(zhì)量為核心，以過程為方法”管理理念幫助客戶規(guī)劃、實施基于CMMI的項目管理管理體系，我們根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)特點制定具有針對性的CMMI實施方案，幫助客戶解決項目管理中遇到的實際問題，給客戶帶來切實有效的改善和提升。
CMMI（Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度模型集成。CMMI是美國產(chǎn)業(yè)界、政府和卡內(nèi)基梅隆大學軟件工程研究所（CMU/SEI）于2002年1月推出的集成了軟件工程（SW）、系統(tǒng)工程（SE）、集成化產(chǎn)品和過程開發(fā)（IPPD）的集成成熟度模型。
CMMI的其前身為CMM，上世紀80年代美國軍方為了評估軟件供應(yīng)商的能力水平，委托美國卡內(nèi)基梅隆大學軟件工程學院（SEI）開發(fā)的一套過程評估方法和過程改進指南CMM。CMM被業(yè)界廣泛接受，成為全球軟件企業(yè)重要的過程改進方法之一。隨著CMM的廣泛應(yīng)用，衍生出SW-CMM、SE-CMM、SA-CMM、IPT-CMM、P-CMM等模型，這些衍生的模型帶來了使用的混亂。SEI決定對這些模型進行整合，SEI在SW-CMM、SE-CMM的基礎(chǔ)上，加入采購、IPPD等相關(guān)內(nèi)容，并融合ISO9000的理念，形成了今天我們看到的CMMI，這也就是CMMI中的“I”的由來。
2001年12月,SEI正式發(fā)布CMMI 1.1版；2006年8月發(fā)布CMMI 1.2版；2010年11月發(fā)布CMMI 1.3版。
CMMI 1.3版包括3個部分CMMI-DEV、CMMI-SVC以及CMMI-ACQ：
CMMI-DEV，即CMMI for Development模型。CMMI-DEV是目前使用最廣的模型，通常說的CMMI模型即指該模型，該模型主要用于軟件工程、硬件工程、系統(tǒng)工程等產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域。CMMI-DEV模型覆蓋了產(chǎn)品研發(fā)的各個過程領(lǐng)域，包括：需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、評審、配置、質(zhì)量、決策、度量、風險、項目管理以及對過程改進和組織培訓(xùn)等一系列活動。
CMMI-SVC，即CMMI for Services模型。CMMI-SVC用于指導(dǎo)服務(wù)行業(yè)的管理，它吸收了ISO20000、ITIL等服務(wù)相關(guān)標準的優(yōu)點，并采用了CMMI的框架結(jié)構(gòu)形式，適用于IT服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育等領(lǐng)域的服務(wù)管理。
CMMI-ACQ，即CMMI for Acquisition模型。CMMI-ACQ用于指導(dǎo)甲方進行采購管理，適用于政府、電信、金融等各領(lǐng)域的采購管理。

CMMI內(nèi)容
CMMI既是一個評估模型，它將組織的研發(fā)能力分為5個成熟度等級，CMMI也是一個過程改進模型，它指導(dǎo)企業(yè)按照成熟度等級逐步進行過程改進。

 
CMMI評估
CMMI評估采用SCAMPI的評估方法，主要檢查企業(yè)項目和日常運作中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔、郵件、會議記錄、項目報告、管理工具等各方面的記錄，并對員工進行抽樣訪談，了解員工實際的工作內(nèi)容和方式，并判定是否符合CMMI模型的要求。CMMI評估由CMMI主任評估師組織企業(yè)內(nèi)部評估成員組成評估小組共同執(zhí)行評估活動，CMMI評估過程受SEI監(jiān)控，最終CMMI評估結(jié)果在SEI官方網(wǎng)站發(fā)布。
CMMI現(xiàn)狀
該模型自2000年進入中國以來，目前已有1700多家企業(yè)通過了CMMI不同等級的評估，中國IT企業(yè)的研發(fā)管理水平借助CMMI的實施有了進一步的提升。
CMMI收益
提高質(zhì)量和生產(chǎn)率，CMMI對研發(fā)過程設(shè)定質(zhì)量控制點進行嚴格的質(zhì)量檢查，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，減少了因質(zhì)量問題減少的返工，從而提升了工作效率。
縮短交付周期，實施CMMI可以提升估算能力，通過準確的項目計劃和嚴格的項目監(jiān)控，控制項目進度，縮短項目周期。
控制成本，通過CMMI的規(guī)范管理，較少因錯誤、bug以及需求反復(fù)帶來的損失，有效控制成本。
提高人員水平，通過CMMI企業(yè)健全了軟件研發(fā)團隊、明晰了崗位的職責、加強了團隊的管理，使大家做事方法逐漸標準化、規(guī)范化，提升人員工作水平。
提升管理水平，CMMI幫助企業(yè)建立了規(guī)范的軟件研發(fā)過程，提升了企業(yè)的研發(fā)管理水平；CMMI幫助企業(yè)建立過程資產(chǎn)庫，將企業(yè)的知識經(jīng)驗進行收集和分享，從而解決人員流動給企業(yè)帶來的影響。
有利于市場開拓，隨著業(yè)界對CMMI的廣泛認可，越來越多的組織將CMMI作為供應(yīng)商的選擇標準和招標要求，CMMI認證有助于軟件企業(yè)形象和市場開拓，有利于企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的訂單。
CMMI認證的有什么好處

　　企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證CMMI管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當中的問題，并通過系統(tǒng)的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。IT服務(wù)提供商通過實施IT服務(wù)管理體系，可以獲取如下收益：
　　·保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
　　·建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率
　　·有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源
　　·建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制，快速應(yīng)對市場需求，提供客戶滿意度
　　·向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報
　　·控制IT風險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本
　　·靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心
　　對于眾多IT服務(wù)提供商，CMMI認證的意義并不僅僅限于IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。它在服務(wù)量化，員工績效考核，衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。
實施CMMI效益
　　• 得以獲得業(yè)界普遍認同的國際證書CMMI認證；
　　• 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺；達到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標；
　　• 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；
　　• 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；
　　• 提高項目的可提供性并確保如期交付；
　　• 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力；
　　• 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制；
　　• 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結(jié)合點，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務(wù)
　　戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標；
　　• 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責的定義，監(jiān)控管理流程、進行績效評價；降低IT運營的管理成本和風險；
　　• 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息安全管理體系 ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000等；
　　• 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導(dǎo)致的風險；
　　• 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率；
　　• 提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
CMMI認證流程
中正公司根據(jù)多年CMMI認證實施經(jīng)驗，總結(jié)出了CMMI認證流程“六步法”來幫助組織高效建立CMMI管理體系，并快速通過CMMI認證。
CMMI認證流程“六步法”
差距分析→CMMI培訓(xùn)→過程定義→推廣實施→預(yù)評估→正式評估
現(xiàn)狀調(diào)查，調(diào)查組織信息安全管理現(xiàn)狀，從組織、人員、安全技術(shù)、管理措施幾個方面對企業(yè)進行評估，找出與CMMI標準的差距、發(fā)掘組織的信息安全需求，并共同明確CMMI實施的目標、范圍和重點。
培訓(xùn)導(dǎo)入，開展多層次的CMMI標準及相關(guān)培訓(xùn)和研討，導(dǎo)入CMMI的管理思想、增強組織信息安全意識。
體系定義，以CMMI標準為框架，結(jié)合組織自身的信息安全管理實踐，形成符合組織安全需求的信息安全管理體系。
推廣實施，部署CMMI體系定義的信息安全技術(shù)措施和管理措施，并持續(xù)管理信息安全風險，同時持續(xù)改進CMMI體系。
內(nèi)部審核，開展內(nèi)部審核和管理評審，檢查體系的有效性、適宜性和充分性，持續(xù)改進CMMI信息安全管理體系。
審核獲證，由審核員進行CMMI認證審核，并頒發(fā)CMMI認證證書。