一、培訓(xùn)階段
1、時間安排: 2~3個整天,人天數(shù)2~3天
2、要做的具體內(nèi)容:
(1)體系內(nèi)容培訓(xùn):對相關(guān)人員進(jìn)行醫(yī)療器械-質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的培訓(xùn)。
(2)體系執(zhí)行要求培訓(xùn):對相關(guān)人員進(jìn)行體系執(zhí)行過程中的要求進(jìn)行規(guī)范。
3、要達(dá)成的目的:
(1)實(shí)現(xiàn)公司人員對標(biāo)準(zhǔn)的基本了解,作為一個基礎(chǔ),樹立共同的要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
(2)對體系運(yùn)行過程中必須遵守的共同事項進(jìn)行說明,增強(qiáng)后續(xù)工作共識。
二、輔導(dǎo)階段
1、時間安排:人天數(shù)5~8個人天左右
2、要做的具體內(nèi)容:
(1)作業(yè)指導(dǎo)書的編訂或確認(rèn)。根據(jù)實(shí)際作業(yè)流程,在現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)人員的參與下,我們一起編制或確認(rèn)符合公司實(shí)際的作業(yè)指導(dǎo)書,包括設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書、生產(chǎn)加工作業(yè)指導(dǎo)書等。這個過程一般會經(jīng)歷“編訂——修正——運(yùn)行檢查——修正——定稿”的過程。
(2)手冊及程序文件編訂或確認(rèn)。根據(jù)醫(yī)療器械-質(zhì)量管理體系的具體要求,編制一體化的體系文件,包括管理手冊、各類管理程序,這些管理程序在編制或確認(rèn)的過程中會根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行修正。
(3)表單編訂或確認(rèn)。根據(jù)公司已經(jīng)有的表單進(jìn)行修正,讓表單從接單開始到生產(chǎn)出貨各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)實(shí)際情況的匹配。不管是哪一類表單,我們都會結(jié)合公司實(shí)際對表單進(jìn)行完善,讓其符合體系要求的同時符合公司工作實(shí)際需求,盡量減少同一內(nèi)容的重復(fù)填寫,盡量提高表單的精煉度。
(4)文件表單確認(rèn)與使用。把體系文件、表單使用等意義和要求講授給相關(guān)人員,讓他們知道該如何理解這些程序,該如何填寫這些表單。
(5)逐條按照體系標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行解析(包括程序、作業(yè)指導(dǎo)書、表單等),透過公司實(shí)際問題讓大家了解體系要求,并為體系實(shí)施奠定現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),加深對第二階段培訓(xùn)的理解,做細(xì)做實(shí)。
3、本階段實(shí)現(xiàn)的目的
(1)結(jié)合第一階段的觀察、了解與診斷,建立在更高層次管理理念支撐下的適合企業(yè)自身情況的管理體系。
(2)讓基層管理理解程序文件及表單填寫要求,以訓(xùn)練及監(jiān)督作業(yè)員工達(dá)成工作要求。
(3)盡量簡化文件及記錄數(shù)量,減輕體系運(yùn)行與維護(hù)的人工成本。
(4)讓體系小組或者其他人員懂得體系是如何與我們的工作實(shí)際相符合的,用實(shí)際工作解釋體系。
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