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我們將秉持專業(yè).高效.誠(chéng)信.務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)理念,致力于與客戶及合作伙伴建立長(zhǎng)期互惠的關(guān)系。
品質(zhì)是我們工作與服務(wù)的目的
無(wú)論公司內(nèi)部或是外部,每個(gè)我們所服務(wù)的對(duì)象,都是我們的「客戶」。而「客戶滿意度」就是「品質(zhì)」。品質(zhì)是每一個(gè)員工的責(zé)任,我們每一位同仁都必須堅(jiān)守崗位,本著追求卓越、精益求精的態(tài)度,認(rèn)真的把每一件事、每一項(xiàng)任務(wù)做到最好,更要持續(xù)改善,追求完美,「客戶全面滿意」就是以「品質(zhì)是我們工作與服務(wù)的目的」的具體實(shí)踐。
鼓勵(lì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí),保持高度企業(yè)活力
創(chuàng)新是我們生存的命脈,一旦停止創(chuàng)新,將很快面臨沒落與失敗。我們不但要在課程規(guī)劃與咨詢方法上追求創(chuàng)新,在企劃、營(yíng)銷,管理等各方面更要強(qiáng)調(diào)。自然地,積極建立與累積公司的智慧,打造教導(dǎo)型組織也是我們不可或忘的追求,我們更要常保公司蓬勃朝氣與活力,隨時(shí)秉持積極進(jìn)取、高效率的處事態(tài)度,來(lái)因應(yīng)瞬息萬(wàn)變的產(chǎn)業(yè)特性。
營(yíng)造充滿挑戰(zhàn)、洋溢樂趣的工作環(huán)境
相信對(duì)所有公司同仁而言,一個(gè)充滿挑戰(zhàn)性,可以持續(xù)學(xué)習(xí),而又有樂趣的工作環(huán)境,比金錢的報(bào)償更具有吸引力。我們找對(duì)的人上車,讓不對(duì)的人下車,持續(xù)齊力塑造并維持這樣一個(gè)環(huán)境,吸引并留住志同道合而且最優(yōu)秀的人才。
建立開放而廣納建言的管理模式
我們致力營(yíng)造樂于溝通的環(huán)境,建立開放型的管理模式。同仁間互相以誠(chéng)相待。樂于接受異見,也樂于改進(jìn)自己。同時(shí),更將集思廣益的方法接受各方看法,我們?nèi)菰S直言無(wú)諱的建議與對(duì)話,但一旦做成決議后,就必須放棄己見,團(tuán)結(jié)一致、集中力量朝共同目標(biāo)勇往直前,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),絕不允許冷嘲熱諷,推委塞責(zé)。
誠(chéng)信是我們堅(jiān)持的職業(yè)道德
這個(gè)理念代表公司的品格,也是執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)必須遵守的法則。
·我們本著真心說(shuō)真話,不夸大、不作秀。
·對(duì)客戶我們絕不輕易承諾,但永遠(yuǎn)超值交付。
·對(duì)同業(yè)我們?cè)诤戏ǚ秶鷥?nèi)全力競(jìng)爭(zhēng),但絕不為圖私利,中傷他人,并且坦然面對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng),以實(shí)力證明一切,樹立在行業(yè)中領(lǐng)航者的風(fēng)范。
·對(duì)合作伙伴,我們以客觀、清廉、公正的態(tài)度進(jìn)行挑選及合作。
·在公司內(nèi)部,我們絕不容許任何破壞團(tuán)隊(duì)的行為;不容許在公司內(nèi)有派系或小團(tuán)體產(chǎn)生;更不容許「公司政治」的形成。
·內(nèi)舉不避親,外舉不避仇,我們用人的首要條件是品格與才能,絕不是「關(guān)系」。
專注于「專業(yè)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)」本業(yè)
我們的本業(yè)是「專業(yè)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)」,這個(gè)領(lǐng)域勢(shì)必將蓬勃發(fā)展,只要我們集中團(tuán)隊(duì)力量,積極從事,發(fā)展空間必定無(wú)可限量。因此,我們要心無(wú)旁騖、全力以赴,在本業(yè)中謀求最大的成就。
規(guī)劃長(zhǎng)期策略,追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)
我們深知企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng),像是一場(chǎng)馬拉松的競(jìng)賽,需要速度、耐力與策略的無(wú)縫配合,才能脫穎而出,我們也確信「人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂」的道理,我們會(huì)持續(xù)做好長(zhǎng)期的策略規(guī)劃,并全力以赴的執(zhí)行,決不短視近利,跟風(fēng)炒作,僅謀一時(shí)利得。
國(guó)際化理念,本土化經(jīng)營(yíng)
我們的目標(biāo)是全中國(guó)的市場(chǎng),而不局限于任何區(qū)域,咨詢業(yè)是一個(gè)跨越國(guó)界的產(chǎn)業(yè),全球各主要業(yè)者無(wú)不將目標(biāo)延伸到中國(guó)各地。而我們最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者也將來(lái)自國(guó)外,如果我們不能夠引進(jìn)國(guó)際化理念,落實(shí)本土化經(jīng)營(yíng),放眼全球建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們?cè)趪?guó)內(nèi)終究也將無(wú)法生存,遑論成長(zhǎng)。